- Intermediar a comunicação entre as Centrais do Sistema Sicoob relacionada ao recebimento de processos administrativos e judiciais das cooperativas filiadas.
Área de
Controladoria
A área de Controladoria é responsável por garantir a eficiência operacional da Central, cumprindo suas responsabilidades administrativas, financeiras, normativas, de tecnologia e de segurança da informação, além de fornecer informações estratégicas para a tomada de decisões relacionadas à administração e governança da Central e suas cooperativas afiliadas. Com foco em cinco vertentes (Unidades Administrativa e Expansão; Apoio à Governança; Controladoria; Financeira e de Investimentos e de Tecnologia e Segurança da Informação). A Controladoria visa a maximização do desempenho financeiro e criação de valor para os associados, o suporte às cooperativas quanto a normativos e governança (Assembleias Gerais, procedimentos e documentos analisados pelo Banco Central), a facilitação do acesso a dados financeiros e contábeis para apoiar decisões gerenciais, e a atuação na proteção de informações e sistemas digitais.
O que fazemos?
UNIDADE ADMINISTRATIVA E EXPANSÃO
- Acompanhar a construção e implantação e realizar a manutenção de PAs compartilhados.
- Realizar a manutenção dos PAs compartilhados.
- Realizar a atualização cadastral das cooperativas filiadas.
- Apoiar a expansão de produtos estratégicos ofertando parcerias.
- Desenvolver projetos, com outras áreas da Central, junto a parceiros para o fortalecimento do Sistema Regional.
UNIDADE APOIO À GOVERNANÇA
- Orientar as cooperativas filiadas quanto à realização das Assembleias Gerais das cooperativas do Sistema UniMais Rio em relação aos procedimentos e aos documentos que são submetidos para análise do Banco Central do Brasil.
- Promover a aderência às normas sistêmicas, auxiliar as cooperativas em relação aos normativos e aos processos associados à governança, encaminhar os instrumentos de comunicação emitidos pelo Centro Cooperativo Sicoob.
- Auxiliar na criação de usuários, realizar o registro das informações e encaminhar documentos ao Banco Central do Brasil para as cooperativas filiadas.
- Atuar no papel de análise/intermediação, bem como monitoramento dos canais de comunicação (SAC, Ouvidoria, Reclame Aqui, RDR/BACEN, Canal de Ilicitudes);
- Auxiliar no saneamento de dúvidas das filiadas em relação às tratativas dos canais de comunicação.
UNIDADE FINANCEIRA E INVESTIMENTOS
- Realizar a gestão financeira dos postos de atendimento (PAs) compartilhados, desde a implantação até o funcionamento.
- Suporte à tesouraria e caixa dos PAs compartilhados.
- Realizar a gestão da carteira de Centralização Financeira das cooperativas filiadas.
- Realizar a simulação do Índice Basileia (IB) das cooperativas filiadas.
- Acompanhamento dos indicadores de exigibilidade e liquidez das cooperativas filiadas.
UNIDADE DE TECNOLOGIA E SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
- Gerenciar, acompanhar e prestar suporte aos contratos sistêmicos de operadoras e assinatura eletrônica D4Sign das cooperativas filiadas.
- Gerenciar e manter o cadastro de usuários.
- Gerenciar solicitações de tipo de licenciamento.
- Gerenciar usuários nas listas de distribuição (grupos).
- Gerenciar senhas do MFA (múltiplo fator de autenticação).
- Acompanhar, verificar e orientar sobre o processo de revisão de acessos às ferramentas sistêmicas (SISBR, SIPAGNET, NETREPORT, JCOT, Prognum etc).
- Gerenciar acessos a plataforma de intranet mantida pela Central.
- Gerenciar a conectividade (Firewall e Links de comunicação).
- Oferecer suporte técnico ao usuário, equipamentos e a sistemas.
- Manter as redes – cabeada, virtual (VLAN) e sem fio.
- Verificar a conformidade das tecnologias adotadas com os normativos sistêmicos.
- Realizar treinamentos e suporte aos DPO’s (encarregados pela Proteção de Dados).
- Fomentar a cultura de proteção e privacidade de dados.
Quem somos?
Controladoria
Unidade Administrativa e Expansão
Agência Compartilhada
Unidade Apoio à Governança
Unidade Financeira e Investimentos
Unidade de Tecnologia e Segurança da Informação
Como solicitar um serviço?
Abra um chamado
1) Acesse o Portal de Serviços do CCS
Clique em usar o Portal de Autoatendimento e faça seu login com seu usuário e senha do Sisbr.
3) Clique na opção Central Sicoob UniMais Rio
4) Selecione a opção Administrativo, Apoio à Governança, Financeiro ou Tecnologia e Segurança da Informação
Escolha a categoria e subcategoria de acordo com o serviço que deseja e preencha com o máximo de informações possíveis.
5) Acompanhe seu chamado pela plataforma
Na página inicial do portal, clique em Ver o Status das Requisições.
Você também receberá por e-mail as atualizações do chamado.
